街头充话费当心有陷阱

 新闻中心     |      2020-01-06 08:07

导报记者 陈余玉 通讯员 陈莉/文

1月9日,台州市路桥区12315举报申诉中心接到10位消费者申诉:1月8日,他们参加中心菜市场一临时摊位话费充值送活动,现发现充值卡与移动、电信和联通无关,拨打电话要通过第三方平台,求助帮忙协商解决。

这些申诉引起路桥区市场监管局重视,经调查发现,所谓“充值卡100送60、充200送200、充500送600,充现一次性到帐,拨打国内电话0.08元每分钟,活动面向所有移动、联通和电信免费接听用户,实际上该充值卡与移动、联通、电信无任何联系,是深圳微米达通公司推行网络电话,充值后,每次打电话前,要先拨通免费预约号076921994175,听到语音后挂机,再接听第三平台打入电话,输入拨打号码按#键即可通话;充值话费并没进入消费者手机账号,而是直接充到深圳市微米达通公司充值平台,但属消费者使用且能查到余额。

经营者伍某、邱某等人设立摊位推行充值卡活动时,仅向消费者说明充值优惠活动及使用方法,虽该卡确实可拨打电话,话费0.08元每分钟,充值后话费也属消费者所有,但隐满该卡为IP网络电话事实。在事实真相基础上,通过沟通调解,双方达成协议:由经营者退还2300元话费,已充入并使用网络电话卡由经营者自行解决。

在此,路桥市场监管局提醒消费者:街头充值有陷阱,遇有人销售此类充值卡时,一定要提高警惕,避免因小失大;如遇难以判断真伪时,可拨打运营商客服热线求证。

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